¿Qué incluye mi crucero?
Todas las transferencias dentro de Galápagos; Acomodaciones en cabinas Twin/Matrimoniales según confirmación (Los pasajeros que viajen solos deberán compartir la cabina con otro pasajero del mismo sexo, o pagar el suplemento correspondiente); Todas las comidas a bordo del Galápagos Odyssey; Todas las excursiones guiadas por nuestro guía naturalista de nivel II/III; Equipo de snorkeling y kayaking.

¿Qué no incluye mi crucero?
Vuelo Ecuador Continental – Galápagos – Ecuador Continental (Sus boletos aéreos estarán garantizados el momento de hacer su reservación en el Galápagos Odyssey); Entrada al Parque Nacional Galápagos (Actualmente 110 del que figuran USD 100 del Parque Nacional y USD 10 de la tarjeta de tránsito INGALA. Ambos montos deben ser pagados en efectivo); Bebidas alcohólicas y gaseosas; (las formas de pago disponibles abordo son; efectivo, Visa, Master Card y American Express); Arriendo de wet suits opcional (El momento de hacer su reservación en el Odyssey, déjele saber a su agente de viajes si usted quisiera hacer uso de los trajes y su talla); Seguro de viajes personal; Propinas y gastos personales extras.


¿Puedo pagar la entrada al Parque Nacional Galápagos con mi tarjeta de crédito o con cheque de viajero?
Desafortunadamente este pago se puede hacer únicamente en efectivo con dólares estadounidenses.

¿A donde va el dinero de mi entrada al Parque Nacional?
La entrada al Parque Nacional Galápagos que se colecta al llegar es usada para ayudar como fondos al Parque Nacional para proyectos de conservación y a la comunidad que habita en las islas. Los beneficiarios son los siguientes: Servicio del Parque Nacional Galápagos (40%), Gobierno Municipal (20%), la Junta Provincial de Galápagos (10%), la Reserva Marina de Galápagos (5%), el Sistema Nacional de Áreas Protegidas (5%), el Instituto Nacional Galápagos (10%), el Sistema de Inspección y Cuarentena (5%) y la Marina Ecuatoriana (5%).

¿El itinerario del crucero está sujeto a cambios?
En ciertas ocasiones, el capitán puede encontrar necesario cambiar el itinerario debido a instrucciones del Parque Nacional Galápagos o por razones de seguridad.

¿Cómo son las visitas a las Islas?
La mayoría de las visitas tienen una duración de una hora a una hora y media. Empiezan en barcos pequeños llamador “zodiacs” o “pangas” que llegan hasta las islas en donde se tiene desembarques secos o mojados. El guía hará paradas frecuentes para explicar o mostrar las atracciones en la isla como la vista, la flora y la fauna. El paso de las caminatas es calmado y sin apuro.

¿Qué pasa si cancelo mi crucero?
Las cancelaciones que tomen lugar 121 días antes del crucero tendrán una penalidad de USD 50 por persona cancelada. Las cancelaciones que tomen lugar entre 120 días y 61 días antes del crucero tendrán una penalidad del 20% del valor total del crucero. Cualquier cancelación que tome lugar 60 días o menos antes del crucero tendrá una penalidad del 100% del valor total del crucero.

¿Cómo puedo pagar por mis gastos a bordo?
Todos los gastos a bordo pueden ser pagados con efectivo (Dólares estadounidenses), Visa, Master Card y American Express.

¿Qué tan pronto debería hacer mi reservación?
Recomendamos que haga sus reservaciones por lo menos 6 meses de la fecha que quisiera empezar el crucero y 12 mese antes en caso de que desee hacer el crucero en fechas de festividad.

¿Los viajes de isla a isla son durante el día o durante la noche?
Normalmente el barco pasa anclado cerca de las islas durante el día. Aunque pueden presentarse situaciones en las cuales el barco navegue durante cortas distancias entre ciertas islas durante el día, las navegaciones largas se las hace durante la noche para maximizar tiempo del día visitando las islas y explorando la  vida salvaje.

¿Están los boletos aéreos incluidos?
No, los boletos no están incluidos, pero podemos hacer las reservaciones de los mismos. Las tarifas aéreas están sujetas a cambios y nosotros le proveeremos con la tarifa el momento de hacer su reservación para el crucero.

¿Necesito tener mi pasaporte o algún tipo de visa para llegar a Galápagos?
Usted necesitará tener su pasaporte para poder entrar en las Islas. Su agente de viajes le podrá informar sobre requerimientos de visa para viajar al Ecuador.

¿Debería comprar seguro para viajeros?
Si, recomendamos adquirir servicios de seguro para viajero antes de su viaje.

¿Existen restricciones de equipaje?
Los vuelos domésticos permiten un máximo de una maleta de 20 kilos y un artículo personal de mano por persona.

¿Qué uso horario tiene Galápagos?
El Ecuador continental está en GMT-5 y las Islas Galápagos se encuentran en GMT-6.

¿Qué tan largo es el vuelo desde el continente hasta Galápagos?
El vuelo de Quito hasta Guayaquil es de aproximadamente 30 minutos y desde Guayaquil hasta Galápagos el vuelo es de aproximadamente de una hora y media.

¿Si tengo restricciones/preferencias alimenticias existen menús especiales abordo del Galápagos Odyssey?
Si, en caso de pasajeros vegetarianos, el chef tiene preparado un menú especial. En caso de alergias o restricciones, por favor comuníqueselo con anterioridad a su agente de viajes para que las medidas necesarias puedan ser tomadas con tiempo.

¿En qué estado físico debo estar para el crucero?
Hay la posibilidad de que pasajeros de la tercera y pasajeros con discapacidades enfrenten dificultades durante las excursiones en las islas. Recomendamos que los pasajeros estén en condiciones físicas y de salud razonables pues algunos de los senderos en la islas están formados por grandes rocas y piedras.


¿Existen altas posibilidades de que el mar esté agitado o que haga mal clima?
Debido a fuertes corrientes, habrá movimiento moderado de la embarcación cuando se esté navegando. A la mayoría de los pasajeros no les afecta este movimiento, sin embargo, le recomendamos que traiga algún tipo de medicamento para prevenir el mareo.

¿Cuál es la mejor temporada para tomar el crucero?
No importa en qué época del año decida visitar las isla, usted siempre podrá encontrar vida salvaje. Generalmente durante  la época cálida, las islas son más verdes y hay más actividad de aves terrestres. También durante este periodo que las temperaturas del océano son más calientes, lo que crea las condiciones perfectas para nadar y hacer snorkeling. Durante la temporada fría existe más actividad de aves marinas y mamíferos. Esta es la mejor época del año para observar los cortejos entre aves.